Alianzas de socios
En el ámbito internacional, Mproof coopera estrechamente con Epicor para desarrollo de productos, ventas, implementación y soporte. Epicor comercializa el producto Clientele ITSM® de Mproof como Epicor ITSM a través de su propio canal de socios.
Mproof ha integrado Hitachi IT Operations Analyzer con Clientele ITSM para proporcionar una solución completa y todo en uno que permite una visión más conectada de las operaciones de centros de datos. Hitachi IT Operations Analyzer, un software de rendimiento y disponibilidad de sistemas de TI, está diseñado para maximizar el tiempo de funcionamiento del sistema y aumentar la eficacia de TI. Algunas características incluyen: una visión de red simplificada, análisis de causa fundamental, así como una interfaz unificada. Esta integración con Clientele ITSM proporciona más control de la infraestructura de redes, así como una gestión proactiva de incidentes.
Al haber adoptado desde muy pronto las tecnologías .net de Microsoft, Mproof fue uno de los primeros proveedores de software para gestión de servicios en aprovechar las posibilidades de XML, el lenguaje estándar de los servicios web. Además del marco tecnológico, Mproof aprovecha e integra la mayoría de los productos de servidores y oficina de Microsoft para suministrar software empresarial para gestión de servicios. Mproof es Gold Certified Partner de Microsoft.
Pink Elephant es el líder mundial en mejores prácticas de TI. Ofrece servicios de conferencias, formación y consultoría a organizaciones públicas y privadas de todo el mundo. PinkVERIFY™ es el único programa de certificación del mundo que reconoce al software compatible con las definiciones y los requisitos de flujo de trabajo de procesos específicos de gestión de TI. Clientele ITSM tiene la certificación Service Support Enhanced de la ITIL. Es el máximo nivel de la certificación PinkVERIFY™.
Proteja la continuidad de su empresa. Como parte independiente de confianza, Escrow4all protege los activos críticos de una empresa, como el código fuente del software, las bases de datos o los diseños industriales. Mproof ha certificado con éxito el software Clientele para gestión de servicios de TI en el nivel III. El nivel III es el método de certificación más avanzado que se desarrolla en Escrow4all.