Gestión de servicios de TI
Incluye los procesos clave que importan
Clientele ITSM® le ofrece todos los procesos que necesita al instante, ya que se entrega configurado para empezar a funcionar fácilmente. Al contrario que otras soluciones, esta rentable herramienta de gestión de servicios se puede implementar muy rápido, evitando así los elevados costes de consultoría.
Despliegue rápido de la ITIL
Clientele ITSM es un paquete de software completo y con la certificación “PinkVERIFY”, que se implemente fácilmente y en muy poco tiempo. Ofrece el marco de la ITIL de una forma totalmente integrada, con todas las funcionalidades de la ITIL que usted necesita y con un bajo coste total de propiedad. Se adapta fácilmente, para que su software de gestión de servicios siempre esté ajustado al nivel de madurez de su organización de TI.
Modelo de precios transparente
El sistema de licencias de Clientele ITSM se basa en la filosofía de uso inmediato. Las opciones de configuración estándar le permiten especificar con precisión lo que se debe activar en cada fase. Esto significa que puede realizar cambios en la aplicación sin pérdidas de tiempo y sin necesidad de invertir en licencias adicionales para los módulos.
En todo momento y en cualquier lugar
Con Clientele ITSM, sus clientes pueden enviar todo tipo de solicitudes y consultar el estado de las solicitudes enviadas. Habilite a sus clientes y permita el acceso a la información rápidamente y en cualquier momento.